Podmínky služby
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem e-shopu a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
I. Základní ustanovení
Provozovatelem e-shopu na adrese draiv.cz je:
Jan Průcha
IČO: 21989982
Sídlo: Českolipská 388/11, 190 00 Praha
Email: info@draiv.cz
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu. Kupujícím může být fyzická osoba i podnikatel. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
II. Informace o zboží a cenách
Informace o zboží, včetně cen, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Prodávající si vyhrazuje právo ceny kdykoliv změnit. Tato změna nemá vliv na již přijaté objednávky.
III. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu na webové stránce draiv.cz. Při objednávce kupující vyplní potřebné údaje pro doručení a zvolí způsob dopravy a platby. Objednávka je závazná po jejím odeslání. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
IV. Platební podmínky
Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
-
online platbou kartou prostřednictvím Shopify Payments
-
dalšími platebními metodami dostupnými v e-shopu
Platba je provedena před odesláním zboží, pokud není uvedeno jinak.
V. Doprava a dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností:
-
Zásilkovna
-
Balíkovna
Cena dopravy je uvedena při dokončení objednávky.
Zboží je obvykle odesláno do několika pracovních dnů od přijetí platby.
Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a případné poškození oznámit dopravci.
VI. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Spotřebitel má podle zákona právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailu: info@draiv.cz Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Kupující hradí náklady na vrácení zboží. Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
VII. Reklamace
Kupující má právo reklamovat zboží v případě, že je vadné nebo neodpovídá objednávce. Reklamaci je možné uplatnit e-mailem: info@draiv.cz. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
VIII. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webu.
IX. Mimosoudní řešení sporů
Kupující – spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení sporu na:
Českou obchodní inspekci
www.coi.cz
X. Formulář pro odstoupení od smlouvy
Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.
Adresát:
Jan Průcha
IČO: 21989982
Českolipská 388/11
190 00 Praha
Email: info@draiv.cz
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:
Název produktu:
……………………………………….
Číslo objednávky:
……………………………………….
Datum objednání:
……………………………………….
Datum převzetí zboží:
……………………………………….
Jméno a příjmení zákazníka:
……………………………………….
Adresa zákazníka:
……………………………………….
Email:
……………………………………….
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:
……………………………………….
Datum:
……………………………………….
Podpis zákazníka (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
……………………………………….
Postup vrácení zboží
-
Vyplňte formulář nebo nám napište na info@draiv.cz.
-
Zboží zašlete zpět na uvedenou adresu.
-
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 7. března 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit nebo doplňovat.