Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Tyto zásady vrácení peněz upravují podmínky vrácení zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu draiv.cz.
Provozovatel e-shopu
Jan Průcha
IČO: 21989982
Adresa: Českolipská 388/11, 190 00 Praha, Česká republika
Email: info@draiv.cz
1. Odstoupení od smlouvy
Podle platných právních předpisů má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Pro uplatnění odstoupení od smlouvy nás prosím kontaktujte na e-mailu: info@draiv.cz
Po odstoupení od smlouvy je nutné zboží zaslat zpět na adresu provozovatele e-shopu.
2. Podmínky vrácení zboží
Vrácené zboží musí být:
-
nepoužité
-
nepoškozené
-
v původním stavu
-
v původním obalu
Kupující odpovídá za případné snížení hodnoty zboží, pokud bylo používáno jinak než je nutné k jeho vyzkoušení.
3. Náklady na vrácení zboží
Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
4. Vrácení peněz
Po odstoupení od smlouvy vrátíme kupujícímu všechny přijaté platby za zboží. Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo doložení jeho odeslání. Vrácení peněz proběhne stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba, pokud se nedohodneme jinak.
5. Vadné nebo poškozené zboží
Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás co nejdříve na: info@draiv.cz
Reklamaci posoudíme a nabídneme řešení, například:
-
výměnu zboží
-
vrácení peněz
6. Kontakt
V případě dotazů ohledně vrácení zboží nás můžete kontaktovat:
Email: info@draiv.cz